Cuándo (y Cómo) Usar Cada Plantilla de Retrospectiva
Start/Stop/Continue, 4Ls, Loco-Triste-Alegre, Retro Divertida — cada formato desbloquea algo distinto. Aquí te decimos exactamente cuándo usar cada uno y cómo sacarle el máximo partido.
Elegir la plantilla de retrospectiva equivocada es como usar un martillo para atornillar. Técnicamente funciona, pero estás peleando con la herramienta todo el tiempo. Las cuatro plantillas disponibles en Giftro tienen un propósito distinto — y saber cuál elegir puede convertir una retro mediocre en una de la que tu equipo hable después.
Start, Stop, Continue — el caballo de batalla fiable
Cuándo usarla
Es tu opción por defecto para las retrospectivas de sprint regulares. Úsala cuando el equipo funciona, las cosas avanzan y quieres un check-in estructurado pero sin mucha carga. También es ideal para equipos nuevos que todavía no tienen un hábito de retro — las tres columnas son inmediatamente intuitivas, así que no hay curva de aprendizaje que coma el tiempo de discusión.
Cómo ejecutarla
Limita la fase de escritura a 8 minutos. Oculta todas las tarjetas hasta que todo el mundo termine para evitar el sesgo de anclaje — la primera tarjeta visible marca el tono de todo lo que se escribe después. Una vez reveladas, agrupa duplicados rápidamente (sin debatirlos todavía) y usa votación por puntos para sacar los 3 temas principales. Dedica la mayor parte de la discusión a esos temas. Asigna un responsable por action item antes de cerrar. Con esta estructura, una retro de 45 minutos puede cubrir todo lo que importa.
4Ls — cuando necesitas profundidad, no solo action items
Cuándo usarla
Usa 4Ls (Liked, Learned, Lacked, Longed for) después de un hito de proyecto, fin de trimestre, o cuando Start/Stop/Continue empieza a sentirse repetitivo. Es especialmente valioso cuando la satisfacción del equipo está misteriosamente baja — las columnas Lacked y Longed for obligan a la gente a nombrar lo que falta, algo que es más difícil de articular en el formato de tres columnas. También es excelente para equipos enfocados en el crecimiento individual y colectivo.
Cómo ejecutarla
Da al equipo 12 minutos para escribir — cuatro columnas suponen más carga cognitiva que tres. Empieza revelando desde Liked para construir impulso positivo antes de entrar en territorio más difícil. Cuando llegues a Lacked y Longed for, busca patrones entre tarjetas: si tres personas querían mejor documentación, es un problema sistémico, no una preferencia personal. Evita intentar resolver todo — elige un item de Lacked y uno de Longed for para actuar, y comprométete con ellos.
Loco, Triste, Alegre — cuando el equipo necesita procesar, no solo mejorar
Cuándo usarla
Después de un sprint duro, un lanzamiento fallido, una reestructuración, o cualquier período en el que el equipo haya cargado con peso emocional. Loco/Triste/Alegre pone los sentimientos primero — deliberadamente. Crea un espacio para reconocer la frustración y la decepción antes de saltar al «¿qué hacemos al respecto?». Saltarse la capa emocional es un error común del facilitador: los equipos que no procesan cómo se sintieron rara vez producen action items honestos.
Cómo ejecutarla
Abre con una declaración clara de seguridad psicológica: todo lo que se diga aquí se queda aquí, y hablamos de situaciones y procesos — nunca de personas. Revela primero las tarjetas de Alegre para anclar la discusión en lo que sí funcionó antes de abrir las columnas más difíciles. Al discutir los items de Loco, redirige cualquier tarjeta que apunte a una persona hacia el sistema: «¿Qué proceso o configuración hizo posible esta situación?» Termina la sesión convirtiendo al menos un item de Loco o Triste en un cambio de proceso concreto.
Retro Divertida — cuando la energía y el engagement son el problema
Cuándo usarla
Cuando el equipo le teme a la retro. Cuando baja la asistencia. Cuando la gente empieza a escribir action items a los dos minutos porque mentalmente ya se ha ido. La Retro Divertida es un cambio de patrón — señala que las retros no tienen que ser el mismo loop cada dos semanas. También es una gran elección para celebraciones de hitos (fin de un gran proyecto, primer lanzamiento importante) o para incorporar nuevos miembros a la cultura de la retro sin la torpeza habitual.
Cómo ejecutarla
Empieza con un icebreaker de GIF: pide a todos que encuentren y compartan un GIF que describa su sprint. En Giftro, cualquiera puede adjuntar un GIF a cualquier tarjeta — úsalo para la ronda de icebreaker y anima a la gente a hacer lo mismo en sus tarjetas de retro. Renombra las columnas para que encajen con una temática si quieres, o usa las columnas por defecto (¡Lo que mola! / Lo que falló / Ideas locas). La única regla: no te saltes los action items porque el formato sea ligero. Cierra con 2–3 próximos pasos concretos.
Guía de decisión rápida
Sprint regular, sin nada inusual → Start, Stop, Continue. El equipo parece sin energía o estancado → Retro Divertida. Post-hito o satisfacción caída sin causa clara → 4Ls. Sprint estresante, conflicto o gran cambio reciente → Loco, Triste, Alegre. Cuando tengas dudas, Start/Stop/Continue nunca es una pérdida de tiempo. Las cuatro plantillas están listas para usar en Giftro — sin configuración, solo comparte el link.